Karamba Erfahrungen
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Karamba Erfahrungen 2019

Inhaltsverzeichnis

Schon seit 2005 ist das Online-Casino von Karamba auf dem Markt. Dadurch gehört der Anbieter zu den erfahreneren Betreibern von Internet-Glücksspiel im deutschsprachigen Raum. Neben Sportwetten liegt der Fokus vor allem auf den klassischen Slot Games, bei denen Karamba mit einer großen Auswahl zu überzeugen weiß und auch einige Exklusivtitel bietet. Neben den beliebten Slot Games werden auch einige klassische Casinospiele angeboten. Zudem sind einige wenige virtuelle Sportwetten verfügbar. Beachtlich ist zudem die große Anzahl an Zahlungsmethoden, die man bei Karamba vorfindet. Abstriche macht man dagegen beim Design der Website sowie beim Spieleangebot des Casinos für High Roller.

Spielangebot

Das Hauptaugenmerk im Karamba Casino liegt auf den klassischen Slot Games. Davon bietet Karamba schließlich auch eine beachtliche Anzahl in der Casino-Sektion. Die Spiele sind dabei als kleine Vorschaubilder aufgelistet. Durch eine Banderole an der Ecke wird dabei direkt angezeigt, bei welchen Spielen es sich um neue oder exklusive Titel handelt. Leider verdeckt diese oftmals den Namen des Spiels. Die Liste der Spiele wird in kürzester Zeit geladen, was für eine hohe Nutzerfreundlichkeit und eine gute Übersicht sorgt. Dieser Eindruck wird jedoch durch die fehlende Möglichkeit des Umschaltens in ein Listensystem getrübt. Auch die Möglichkeit, die verschiedenen Spiele nach dem Alphabet zu sortieren, fehlt. Dafür wird eine Suchfunktion geboten, mit welcher man sein Lieblingsspiel direkt finden kann. Realisiert wird das Angebot mit der Software von NetEnt. So sind Spiele hoher Qualität mit einer hübschen Aufmachung garantiert. Dabei verfügen alle Spiele auch über eine Demoversion, mit welcher sie ohne echte Einsätze getestet werden können. Die Einsätze beginnen dabei schon bei 0,01 Euro. Für Neulinge bietet Karamba zu den jeweiligen Spielen auch Beschreibungen und Tipps unter den Slot Games.

Karamba verfügt außerdem über eine kleine Auswahl an Tischspielen. So können Spieler beim Roulette, Poker, Black Jack, Baccarat und sogar beim Solitaire ihr Glück auf die Probe stellen. Auch diese Spiele lassen sich bequem über den Demo-Modus testen, bevor man mit dem Spielen mit richtigen Einsätzen beginnt. Virtual Sports stellen im Online-Casino von Karamba ebenfalls eine eigene Kategorie, jedoch ist die Auswahl dabei bisher eher überschaubar.

Eine Besonderheit des Online-Casinos von Karamba sind die Rubbelkartenspiele. Diese bilden auf der Website eine eigene Kategorie und können auch im Demo-Modus getestet werden. Spieler haben hierbei die Auswahl aus über 30 verschiedenen Spielen zu unterschiedlichen Themen. Diese reichen vom Ägypten- über das Schatzinsel- bis hin zum Zaubererdesign. Ähnlich wie im Kiosk lässt sich hier mit Rubbellosen Geld gewinnen. Eine große Anzahl der Rubbelkarten-Spiele wurde dabei exklusiv für Karamba entwickelt.

In Kooperation mit Evolution Gaming werden auch Live Casino Streams in HD angeboten. Das Angebot umfasst dabei Roulette, Black Jack sowie Baccarat. Zu jedem Spiel existieren dabei verschiedene Variationen. Echte Croupiers besetzen dabei die Tische, wobei die Einsätze vom PC aus platziert werden können. Der Live-Bereich des Online-Casinos ist dabei noch recht neu. Insgesamt ist eine klare Ausrichtung auf Slot Games festzustellen, sodass die restlichen Spiele noch wenig Beachtung finden. Mit dem Rubbelkarten-Bereich besetzt Karamba jedoch eine Variante von Spielen, die nicht jedes Online-Casino bedient.

Design und Benutzerfreundlichkeit

Von der Funktionalität her kann die Website von Karamba mit anderen Online-Casinos durchaus mithalten, jedoch lässt das Design der Website zum großen Teil Alleinstellungsmerkmale vermissen und entspricht nicht mehr den modernen Ansprüchen. Die grau-türkise Farbkombination auf der Website wirkt unglücklich gewählt und lässt das Online-Casino in einem altbackenen Licht erscheinen. Zudem sind die Texte auf der Website schwer zu lesen. Dafür sorgen die schwarze Schrift auf grauem Grund sowie die zentrierte Anordnung des zu kleinen Textes. Ansonsten kann die Website durchaus mit Übersichtlichkeit, Benutzerfreundlichkeit und vor allem eine gute Performance punkten. Vor dem Start der Website muss zwar eine kurze Ladezeit ausgehalten werden, dafür läuft die Bedienung der Seite danach flüssig ab.

Die Startseite ist kompakt gestaltet. Animationen werden eher dezent eingesetzt und wirken dadurch alles andere als störend. Auf der Hauptseite findet man direkt alle Spiele und kann zwischen den Kategorien wechseln, ohne eine neue Seite aufrufen zu müssen. Im Kopfbereich findet man zudem direkt die Schaltflächen für Registrierung und Login. Über das Menü, das sich in der oberen linken Ecke öffnen lässt, gelangt man auch direkt zum Live Chat. Zudem findet man dort alle weiteren wichtigen Informationen zum Spielen. Für Neulinge ohne große Casino-Erfahrung ist dies übersichtlich gestaltet.

Kundenservice und Treueprogramm

Das Online-Casino Karamba bietet viele verschiedene Möglichkeiten, um mit dem Kundenservice in Kontakt zu treten. Den schnellste Weg stellt dabei der Live Chat dar, den man im Menü in der oberen linken Ecke aufrufen kann. Bei Fragen wissen die Mitarbeiter von Karamba schnell eine Antwort und können so auftretende Probleme lösen. Als weitere Möglichkeit wird die Kontaktaufnahme per E-Mail angeboten. Doch auch per Telefon ist der Kundendienst von Karamba erreichbar. Das Serviceteam des Online-Casinos hilft dabei an allen Wochentagen zwischen 06:00 und 23:00 Uhr (GMT). In der Nacht kann zumindest das FAQ bei Fragen bemüht werden, das sehr umfangreich gestaltet ist.

Besonders viel Aufmerksamkeit schenkt Karamba dem Treueprogramm. Bei diesem ist es Nutzern möglich, die VIP-Leiter empor zu klettern und sich so attraktive Preise und Prämien zu sichern. Sechs Ränge gilt es zu erklimmen, wobei der niedrigste Bronze-Rang schon ab 10 Treuepunkten erreicht wird. Die beiden oberen Premium- und Prestige-Ränge können jedoch nur durch eine persönliche Einladung bekleidet werden. Für 40 Euro Einsatz erhält man je einen Treuepunkt. Als Prämien werden unter anderem Geldboni, schnellere Auszahlungen oder eine monatliche Cashback-Zahlung geboten. Damit werden bei Karamba Bestandskunden besonders stark belohnt.

Bonusangebote und Aktionen

Willkommensboni sind in der Casinobranche fast schon Standard. Sie ermöglichen das Testen des Casinos und verhelfen so zu ersten Gewinnen ohne Risiko. Der Willkommensbonus beim Online-Casino Karamba beträgt so beispielsweise 100 % bis 200 Euro. Die Mindesteinzahlung liegt in diesem Fall bei 10 Euro. Zahlt man beispielsweise 90 Euro ein, kann mit 180 Euro gespielt werden. Zusätzlich zum Verdopplungs-Bonus erhalten neue Spieler 20 Freispiele. Werden am Tag darauf erneut mindestens 20 Euro eingezahlt, erhält man weitere 40 Freispiele. Erneute 40 Freispiele erhalten Spieler am dritten Tag unter den gleichen Voraussetzungen.

Um sich das durch den Bonus gewonnene Geld auszahlen lassen zu können, muss der Bonusbetrag mindestens 35-mal eingesetzt werden. Verfügt man beispielsweise über einen Bonus in Höhe von 20 Euro, müssen 700 Euro bei Spielen im Online-Casino eingesetzt werden, bis die Auszahlung freigeschaltet wird. Ob man durch diese Einsätze weiteres Geld gewinnt oder verliert, ist für die Erfüllung der Bedingung unerheblich. Damit stellt Karamba faire und transparente Bedingungen für einen attraktiven Willkommensbonus auf. Regelmäßig führt der Anbieter weitere Aktionen durch. Neben der Treuepunkte-Aktion sind dies zum Beispiel Verlosungen von weiteren Freispielen.

Ein- und Auszahlungen

Es gibt nur wenige Online-Casinos, die eine größere Bandbreite an Methoden zur Ein- und Auszahlung anbieten als Karamba. Zur Einzahlung stehen die Anbieter Visa, Mastercard, Banküberweisung, Sofortüberweisung, Trustly, Skrill, Skrill 1-Tap, Neteller, ecoPayz, Euteller, Zimpler, Mister Cash, eps, Wire-Transfer, paysafecard, Instadebit, entropay sowie Fast Bank Transfer zur Verfügung. Die gleichen Methoden sind auch zur Auszahlung verfügbar, sofern dies technisch realisierbar ist. Dabei ist zu beachten, dass die Auszahlungsmethode verwendet werden muss, die auch zur Einzahlung verwendet wurde. Die geltenden Gesetze zur Abwehr von Geldwäsche fordern dies schließlich so. Die meisten Zahlungsmethoden arbeiten mit einer sofortigen Verbuchung auf dem Konto des Online-Casinos. Die Auszahlung kann dagegen zwischen drei und acht Tagen in Anspruch nehmen. Zu beachten ist, dass nicht alle Zahlungsmethoden für jede Währung zur Verfügung stehen. Dabei richtet sich das Angebot an Zahlungsvarianten an die internationale Kundschaft. Bei fast allen Zahlungsmitteln kann jedoch mit dem Euro gezahlt werden.

Ein- und Auszahlungen können bei allen Zahlungsmitteln ab 10 Euro vorgenommen werden. Seitens des Online-Casinos fallen dabei keine Bearbeitungsgebühren an. Pro Monat beträgt der maximale Auszahlungsbetrag 10.000 Euro. Zahlungsvorgänge können ganz einfach über den persönlichen Nutzerbereich durchgeführt werden. Unter Umständen muss man seine Identität vorher bestätigen. Bei höheren Beträgen erfolgt eine gesonderte Prüfung der Richtigkeit der angegebenen Daten.

Limits und Auszahlungsquote

Die Einsätze im Online-Casino von Karamba richten sich in erster Linie an Anfänger. So sind die Mindesteinsätze bei den meisten Slots schon auf 0,01 Euro festgesetzt und arbeiten mit maximalen Einsätzen von wenigen Euro. Es existieren jedoch auch durchaus Spiele, bei denen höhere Einsätze möglich sind und die sich an fortgeschrittene Spieler richten, auch wenn echte High Roller wohl nicht auf ihre Kosten kommen. Auch bei den Tischspielen in Videoform beginnen Einsätze schon ab 0,10 Euro. Roulette kann so schon mit wenigen Cent gespielt werden, wobei die Maximaleinsätze bei 500 Euro liegen. Roulette ist bei Karamba das Spiel mit den höchstmöglichen Einsätzen.

Erstaunlich gut ist dabei jedoch die Auszahlungsquote von Karamba. Zwar hat der Anbieter zum größten Teil Slot Games im Programm, dennoch liegt die Quote der Auszahlungen bei etwa 96 Prozent. Besonders stark schneiden dabei Black Jack und Poker ab, die mit einer fast hundertprozentigen Auszahlungsquote glänzen können. Große Ausreißer zwischen den einzelnen Spielen findet man nicht. Slot Games ordnen sich mit einer Auszahlungsquote zwischen 94 und 96 Prozent zwar traditionell weiter hinten im Feld ein, sind dennoch stabil und versprechen höhere Auszahlungen als bei anderen Online-Casinos. Die Auszahlungsquoten von Karamba sprechen somit durchaus für Seriosität.

Sicherheit und Lizenzierung

Seinen Hauptsitz bezieht Karamba wie viele andere Online-Casinos auf Malta. Dort verfügt der Anbieter über vier Lizenzen der nationalen Lotterie- und Glücksspiebehörde, die Standard sein sollten, um als seriöses Online-Casino zu gelten. Die Website von Karamba wird mit einer 128-Bit-SSL-Verschlüsselung geschützt, sodass Passwörter sowie Ein- und Auszahlungen als sehr sicher gelten. Diese Art der Verschlüsselung kommt zum Beispiel auch beim Online-Banking zum Einsatz. Die Website verfügt zudem noch über ein gültiges Sicherheitszertifikat.

Im Hauptmenü der Seite führt Karamba eine Hilfeseite für verantwortungsbewusstes Spielen. Diese ist direkt zu finden und informiert beispielsweise darüber, wie man aufkommende Spielsucht früh erkennt und sich eigene Grenzen setzt. Darüber hinaus bietet das Online-Casino jedoch auch technische Limitierungen, um verantwortungsbewusst zu spielen. Das Konto bei Karamba kann so jederzeit unbürokratisch geschlossen werden. Zudem lässt sich eine Abkühlzeit über einen, drei oder sechs Monate einrichten, in der nicht gespielt werden kann. Die Verlängerung des Zeitraumes zum Selbstausschluss tritt dabei sofort in Kraft, während Änderungen zur Verkürzung erst nach einer Woche aktiv werden. Es ist zudem möglich, persönliche Einzahlungs- und Zeitlimits zu aktivieren. Zudem weist die Seite ihre Spieler stündlich darauf hin, wie lange schon gespielt wurde und wie viel Geld in dieser Zeit gewonnen oder verloren wurde.

Vor- und Nachteile auf einen Blick

  • Hohes Angebot an Slot Games
  • Attraktiver und fairer Willkommensbonus
  • Gut ausgebautes Treuesystem
  • Übersichtliches Webangebot
  • Kundenservice über viele Wege kontaktierbar
  • Riesiges Angebot an Zahlungsmitteln
  • Hohe Sicherheit durch Lizenzen und SSL-Verschlüsselung
  • Wirksame Hilfsmaßnahmen zum Spielerschutz
  • Angebot außerhalb der Slot Games ausbaufähig
  • Gewöhnungsbedürftiges Design der Website
  • Kaum Angebote für echte High Roller

Karamba Erfahrungen: Unser Fazit

Der erste Eindruck mag beim Online-Casino durchaus täuschen. Zwar sieht die Website von Karamba tatsächlich so aus, als hätte sie ihre besten Tage bereits erlebt, jedoch versteckt sich dahinter ein Webangebot, das einerseits nach einem kurzen Vorladen sehr flüssig und stabil läuft und gleichzeitig durch eine enorme Sicherheit punkten kann. Vor allem Spieler der Slot Games kommen bei Karamba auf ihre Kosten, schließlich wird dort ein riesiges Angebot bereitgestellt. Dieses richtet sich dabei eher an Anfänger und Fortgeschrittene, wobei diese von guten Auszahlungsquoten profitieren können. Das Portfolio an Tischspielen ist dagegen noch ausbaufähig, wobei man die beliebtesten Spiele schon jetzt findet. Auch ein Live Casino hat Karamba im Programm. Ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sind dagegen die Rubbelkarten, die nicht jedes große Online-Casino auffährt. Zudem präsentieren sich alle Spiele als gut gestaltet und in HD-Grafik.

Besonders interessant ist das VIP-Programm, das Treue wirklich belohnt und mit attraktiven Geldprämien die Motivation zum Spielen oben hält. Auch die Anzahl der Zahlungsmittel weiß zu überzeugen, die im Gegensatz zu anderen Online-Casinos auch allesamt gebührenfrei sind. Der Willkommensbonus ist attraktiv und belohnt Spieler nicht nur bei der ersten Einzahlung. Zum Spielerschutz stehen zahlreiche Möglichkeiten bereit, um sich persönliche Limits zu setzen. Daher handelt es sich trotz der gewöhnungsbedürftigen Optik um ein solides Online-Casino.

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